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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯 - w+ t0 Z9 n) A9 w9 b8 l9 L6 r6 y5 J* N
( M1 w. g; F2 G2 [ 記者昨天特別采訪(fǎng)了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車(chē)票的你獻(xiàn)上“電話(huà)訂票秘籍”。 ' l- ~1 q: Q, O3 M
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“秘笈”1: A7 t- _( ^5 i! B
訂票流程須提前熟悉. P% _0 z) E r" n& i
“秘笈”提供人:已訂到車(chē)票的李先生 z5 `/ C5 v8 N1 c4 i! r
' r4 C! u7 I0 X! a3 g! n2 _ 電話(huà)訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽(tīng)提示,可直接按鍵選擇。/ |. |! l2 V9 l4 o- p% Z( ~
數(shù)以百萬(wàn)的人同時(shí)撥打熱線(xiàn)“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車(chē)票的市民李先生說(shuō),在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。
* x. O U# e/ d* S 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。
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“秘笈”2. \( X. ?9 W/ G" H3 d9 g7 H& q
準(zhǔn)備好相關(guān)物品4 \* ?1 T& F" z7 t3 t
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
1 Q, R b% x2 x0 L0 G6 T 到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車(chē)車(chē)次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。3 K) l. Q3 ^- s9 x
鐵路方面解釋?zhuān)娫?huà)訂票系統(tǒng)以電話(huà)區(qū)號(hào)來(lái)識(shí)別所訂車(chē)票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來(lái)較為“冷門(mén)”、不為大家熟知的車(chē)次,往往成功率較高。如該車(chē)次沒(méi)票了,車(chē)次表在手有助于及時(shí)選擇另一車(chē)次。2 ?* k" @# c2 ~! U8 H4 ~
訂票成功后,系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼,沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼無(wú)法取到車(chē)票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。% e- Q7 @4 ^6 _- v+ c- o
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“秘笈”3
& I5 z* {" D* M7 `8 l# y$ @ 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替, t* ]9 i% e( T4 @% W: f0 V
“秘笈”提供人:鐵路工作人員2 i7 G9 ?$ @% S" F. |/ | s3 ^7 x
身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的,輸入時(shí)以電話(huà)鍵的“*”號(hào)代替,再根據(jù)語(yǔ)音提示操作。; i3 @) h, ^5 ^+ a1 @
9 l# Z9 L' ^' @6 b6 G+ |6 h$ t “秘笈”4
7 q% m0 C. J7 k& g5 e. ~% e 盡量選擇座機(jī)撥打
4 k$ o- R% @. \: a- c/ J6 [ “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
5 \4 S7 U% M: |8 l! [; F. A 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話(huà)訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。
# G4 `$ C& u- G9 R) p/ R9 a5 s, H8 _ 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話(huà)訂票較易成功的時(shí)段。 |
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