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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯 , U7 w% R% e# q4 z, x
9 M" S7 W- F- f3 {" P 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車(chē)票的你獻(xiàn)上“電話(huà)訂票秘籍”。 $ W1 f8 Z: J; i E
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' |; S, ^; h; O# s6 S' B4 a3 E “秘笈”18 S2 L+ t. ]; F& p
訂票流程須提前熟悉
, z2 h/ _1 ]6 N0 u3 [/ z S “秘笈”提供人:已訂到車(chē)票的李先生
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電話(huà)訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽(tīng)提示,可直接按鍵選擇。, l: z& L" E. r1 d
數(shù)以百萬(wàn)的人同時(shí)撥打熱線“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車(chē)票的市民李先生說(shuō),在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。
/ h6 W. B5 L$ Y) E$ b* n8 N 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。
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“秘笈”2( j/ o$ H' B* I5 u6 J
準(zhǔn)備好相關(guān)物品
3 }( M4 Y4 j4 c8 C, R “秘笈”提供人:鐵路工作人員) R/ G3 {2 _4 u7 u
到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車(chē)車(chē)次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。
3 r$ t5 j) Z. W, N' \2 A3 J 鐵路方面解釋?zhuān)娫?huà)訂票系統(tǒng)以電話(huà)區(qū)號(hào)來(lái)識(shí)別所訂車(chē)票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來(lái)較為“冷門(mén)”、不為大家熟知的車(chē)次,往往成功率較高。如該車(chē)次沒(méi)票了,車(chē)次表在手有助于及時(shí)選擇另一車(chē)次。# ]; v7 @0 R- T6 h0 W6 H7 u
訂票成功后,系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼,沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼無(wú)法取到車(chē)票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。+ e. `1 [' }4 g" g) I8 ~
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“秘笈”3% ^$ ^+ U5 o! K1 r) P0 f
身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替+ y+ F& M' H# N0 g5 }: S/ g, V0 n
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
1 h" {% y# i4 X- X1 S 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的,輸入時(shí)以電話(huà)鍵的“*”號(hào)代替,再根據(jù)語(yǔ)音提示操作。
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* M3 @+ M6 s7 j! ]( u! { “秘笈”4
; ?0 |: j$ r6 I/ g/ E5 R 盡量選擇座機(jī)撥打% M" }8 ]3 L: h# N3 n; f6 l
“秘笈”提供人:多位訂票成功人士
3 P+ J! d" Z3 v4 n* ]9 v) O* o 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話(huà)訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。
# {! ?/ |; F/ j, i 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話(huà)訂票較易成功的時(shí)段。 |
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