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標(biāo)題: 戶縣GIANT,你想與誰共勉？ [打印本頁]
作者: 戶縣美利達(dá) 時間: 2009-10-25 09:43
標(biāo)題: 戶縣GIANT,你想與誰共勉？
本帖最后由 戶縣美利達(dá) 于 2009-10-25 17:40 編輯 ; I$ [6 q) V; g1 s! x( E* W
( ]+ m2 {& }3 h% k先附上戶縣GIANT的自舔自摸的共勉帖，供大家瞻仰：* ?* V9 n3 z9 o5 A
共勉 （戶縣GIANT）
2 O" n/ X3 a" X' G2 z看見有人在評論GIANT的服務(wù)，我真的很欣慰，也很高興。有人關(guān)注我們，并在論壇對GIANT的服務(wù)工作提出了很多寶貴的意見和建議，大家的關(guān)注是對我們工作的支持和鞭策，我很高興，這樣可以幫助完善我們的不足之處，不斷提高我們的服務(wù)意識和水平，及時提醒我們只有更真誠、更認(rèn)真的服務(wù)才會使我們的品牌更加響亮。
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- ~5 e1 N; B6 j l首先我代表戶縣GIANT的所有工作人員感謝您的帖子，您使我們認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)。您指出的幾點(diǎn)是我們的工作沒做好，服務(wù)沒跟上。在此我對您表示歉意，希望您隨時光臨我店，觀察和體驗(yàn)我們的服務(wù)。
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如若有我們沒想到和沒做到的都希望您再次發(fā)帖，也希望大家共同監(jiān)督，我們會做的更好。沒有最好，只有更好，一直是我們服務(wù)的理念。我堅(jiān)信我們會一步步做的更好，更完善。
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/ v% k4 L7 f7 v4 [0 g% J為了給我們GIANT的工作人員提高服務(wù)認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，您的帖子將一直留在這里，隨時提醒我們做的還不夠，還有缺點(diǎn)，有很多雙眼睛在看著我們。我們的工作態(tài)度和思想理念都有人在監(jiān)督著，只有更好更真誠的服務(wù)才可以換來顧客的稱贊，我們期待著顧客對我們的稱贊，因?yàn)橹挥羞@樣才可以證明我們的工作得到了大家的認(rèn)可，這也是我們一直努力在做的。
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我們GIANT工作人員不會貶低別人來抬高自己，我們也不會惘臆評比其他品牌的缺點(diǎn)，因?yàn)槿魏纹放贫加凶约旱氖袌?，如果沒有市場那它就不可能存活下來。質(zhì)量和服務(wù)也不是憑嘴說的，GIANT品牌的車子到底怎么樣？我相信大家會做出正確評判的。
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$ |. r9 f% L. h5 m, {' s下面我給大家講個故事。甲過年買了5斤羊肉準(zhǔn)備過年，乙看見后很嫉妒，也去買肉，乙心里想，他買了5斤，我要比他多才顯示我比他強(qiáng)，隨后去買了8斤豬肉，回村后為了顯示自己比甲強(qiáng)，到處炫耀，見人就說，我買了8斤。丙看見后問乙，你買的什么肉？乙自豪的說，8斤豬肉。丙聽后大笑說，人家買5斤你就買8斤，孰不知，人家的是羊肉你的是豬肉，人家5斤比你8斤都好，你只看見是肉卻不知肉也分檔次的！謹(jǐn)以此故事獻(xiàn)給只外表不重實(shí)質(zhì)的人。
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順祝大家身體健康，萬事順心
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戶縣捷安特 蔡建華) X1 K1 q; N1 C4 n9 S5 h
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以下是我對戶縣GIANT此文的批駁：
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戶縣GIANT,你想與誰共勉？% A+ M+ G. j7 ]5 }- p
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幾天前，由于我發(fā)批評貼觸動了戶縣GIANT的不算靈敏的神經(jīng)，于是戶縣GIANT發(fā)出了一個《共勉 （戶縣GIANT）》帖子，作為對批評貼的回應(yīng)。但是這篇共勉無論從內(nèi)容到標(biāo)題，都顯得那么蒼白和無力，基本可以定義為戶縣GIANT在面對批評時耍出的口活，但這套口活還是蒙蔽了不少善良的網(wǎng)友的?，F(xiàn)在，我們來剖析一下戶縣GIANT的這套口活吧。5 q: a* Q: p9 I7 U5 Q
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首先，它取名共勉，由此產(chǎn)生下面的猜測：你戶縣GIANT想和誰共勉呢？是西安的GIANT專賣店、競爭對手美利達(dá)，還是消費(fèi)者呢？既然批評貼羅列的是你戶縣GIANT的問題和不足，你自己去勉就好了，還打算拉上哪一方來為你遮羞呢？從這一個題目，就能看出戶縣GIANT在面對問題和指責(zé)時的態(tài)度：你們不是說我嗎？那我就拉上你們共勉，哈哈，辦大事動小腦子，實(shí)在難以恭維。也許你戶縣GIANT確實(shí)是想共勉來的，那也得說清楚嘛：你到底是要和誰共勉呢？, d1 Z: x* G8 j9 R& |5 C5 y
0 \5 C ]6 n; L- V 猜測一、和西安的GIANT專賣店共勉。可是西安的GIANT專賣店在各方面好像都不如你戶縣GIANT嘛。你們堅(jiān)持端住了GIANT的全國統(tǒng)一零售價(jià)的架子，西安的專賣店降價(jià)促銷討好客戶。你是希望西安的專賣店能配合戶縣GIANT專賣店，抬住零售價(jià)，就算GIANT陜西總代理已經(jīng)對某些車型發(fā)出了降價(jià)通知，但是只要西安專賣店別搞的動靜太大，那你戶縣專賣店就還能按原價(jià)銷售。
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猜測二、和你的競爭對手共勉。但在文中絲毫沒看出來。相反，在一段段空洞的所謂共勉自勉之后，還用買肉的故事打了個自以為很妙的比方：也不知菜總是想表達(dá)你GIANT的產(chǎn)品質(zhì)量是羊肉級啊，還是想表達(dá)你戶縣GIANT專賣店的服務(wù)是羊肉級的？也許是批評貼中曾描述戶縣GIANT營銷服務(wù)的態(tài)度屬于菜販子水平，現(xiàn)在菜總是不是下決心要從菜販子升級到肉販子的水平呢？不過我要說的是，就算你做到了，肉販子和菜販子其實(shí)也沒什么區(qū)別的。順便再告訴你一句，羊肉還不算是最好的肉，希望你們找到其他更好的肉類來標(biāo)榜你們的品質(zhì)和服務(wù)。3 q1 u' g" w- \0 D( f/ h# p
3 D2 \* Y( ?8 K9 g+ i6 H 猜測三、和消費(fèi)者共勉？哈哈，那么你戶縣GIANT一定希望這個共勉的方向是這樣的：消費(fèi)者少提問，少質(zhì)疑，少要求，少批評，讓大家都蒙起眼睛來面對你戶縣GIANT的服務(wù)。是這樣么？
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, D& T; l: [+ ^. T$ P- h. L' O 猜來猜去，實(shí)在沒猜出來你戶縣GIANT專賣店勉了你自己些什么？改變服務(wù)不是靠口活就能做到的，請先端正你們的態(tài)度，放下大店NB哄哄的架子，具體的列出那些你們該做的服務(wù)并認(rèn)真主動的為客戶做好它，這要比你大叫共勉還找不到共勉對象的口活要好看也實(shí)用的多。
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# ?# ]; S X$ }# g: ?( f& j 還有，你的口活帖中還說要長期留著我發(fā)的批評帖，以便起到對你們的鞭策和監(jiān)督的作用，哈哈，但愿這話不是你們吹的NB。帖子長留但沉了又有何用，你想時刻面臨鞭策和監(jiān)督么？那就把我的批評貼長期置頂嘛，掛的高高的。還是我曾經(jīng)回復(fù)你的那句話：“批評貼高掛，你敢嗎？”2 z3 F5 Z' Y/ A% L* |7 X
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早就看透了你戶縣GIANT只會玩兒口活了！' {. p+ e# `5 l. z9 T: O" S
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作者: 目空一切 時間: 2009-10-25 13:08
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(, 下載次數(shù): 108)
作者: 老迷 時間: 2009-10-25 16:47
人家的是羊肉你的是豬肉，人家5斤比你8斤都好，你只看見是肉卻不知肉也分檔次的！1 W' J& A' }: j+ m
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! N) T! V! H# [/ k1 f2 q4 R 這話說的真是 要是我覺得
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2 t5 x+ H0 c, v; y; A$ ^當(dāng)下社會什么都換的快 用的就是一個舒心 羊肉是貴啊 不能因?yàn)槟愕馁F 你所謂的檔次高 你就臭顯擺 誰愿意看你顯擺 你家肉我還不吃了 吃了我也消化不了 我就愛吃個豬頭怎么著了
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/ R) |( E0 B( O% _: c) j再說了 各有各得高 你羊肉能做出東坡肘子的味道么？, I+ U# \) }# I- [. n
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美利達(dá)的服務(wù)態(tài)度好 售后也好 我買我高興 怎么就成沒檔次了
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T' y- c. R; _2 l( k你這話說的 指桑罵槐的 得罪不少人 太不會說話 7 r |! i2 }. G$ C; ?7 {
) B; [8 W( d' G0 G- o5 m氣死我了
作者: 屁股疼 時間: 2009-10-25 17:34
戶縣捷安特 蔡建華 是買肉的 ？
作者: 小木屋 時間: 2009-10-25 20:26
改行了？不買車了？
作者: 龍?zhí)?nbsp; 時間: 2009-10-25 20:35
真的嗎？
作者: 目空一切 時間: 2009-10-25 21:04
(, 下載次數(shù): 91)
作者: 殘花小毒 時間: 2009-10-26 19:23
4# 老迷 你是我偶像 說出了我的心聲 但是你喜歡吃豬頭 我不和你產(chǎn)生共鳴。
作者: 老迷 時間: 2009-10-26 19:44
9# 殘花小毒 3 q9 g& L; P5 g
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& r4 c# a8 k3 J0 c我要打豬肉( w7 e' I+ N* T; v1 H
8 T/ R/ s: ^# O. y; T: t4 q+ [2 s* e寫錯了
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作者: 老城墻 時間: 2009-10-26 23:40
改行了？不買車了？8 c: T! R4 Z/ u U+ R
小木屋 發(fā)表于 2009-10-25 20:26 
？？？？？？？？為啥呢？？？:dizzy:
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