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  1. 秦嶺信息港

    標題: 惠普閃屏門追蹤 質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料 [打印本頁]

    作者: Queen    時間: 2010-3-24 19:19
    標題: 惠普閃屏門追蹤 質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料
    (, 下載次數(shù): 53)

         昨天下午,惠普維權(quán)律師團再次走進國家質(zhì)檢總局,提交了460余名惠普消費者的維權(quán)材料。
          據(jù)維權(quán)律師團律師溫獻宏表示,提交的材料主要包括消費者的個人情況、購機發(fā)票、維修記錄和授權(quán)書等,此次提交的材料是460余名消費者的。加上上次的60名,已經(jīng)達到了520余名。
          隨著“惠普消費者維權(quán)”事件影響擴大,上周國家質(zhì)檢總局介入,責令惠普公司嚴格按照三包法,改進售后服務,對問題電腦落實修理更換退貨責任。上周六,惠普公司公布了問題電腦維修補償方案。但惠普用戶稱,在這個方案里依然看不到惠普的“坦誠”。
          就在HP這個全球最大的個人電腦廠商在中國攻城略地之時,卻遭遇了自進入中國市場以來最大的品牌危機。本以為在國家質(zhì)檢總局做出要求惠普“嚴格執(zhí)行《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》,向消費者做出承諾,改進售后服務,負責任地解決好部分筆記本電腦質(zhì)量問題”這一決定之后,惠普的“召回門” 會逐步冷卻。卻不料消費者的聲討熱浪一波壓一波,絲毫沒有放緩的跡象。
    作者: 細水長流    時間: 2010-3-24 21:04
    我的也是HP,暈點




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